Shipping, delivery & payment

Bei Angeboten unserer Vendoren schließen Sie den Kaufvertrag mit dem jeweils ausgewiesenen Verkäufer. Dieser legt die Konditionen seines Angebots fest und ist Ihr Ansprechpartner für Lieferung, Rechnung und produktbezogene Anliegen. World of Filtration stellt den Marktplatz bereit und unterstützt die technische Abwicklung.

Maßgeblich sind die vor Vertragsschluss bereitgestellten Angebotsinformationen und die wirksam vereinbarten Bedingungen des jeweiligen Verkäufers. Bei Produkten auf Anfrage werden die konkreten Konditionen im individuellen Angebot festgehalten.

Der geografische Rahmen unseres Marktplatzes umfasst ganz Europa sowie Nord- und Südamerika – einschließlich Mittelamerika, der Karibik, Inseln und zugehöriger Überseegebiete. Innerhalb dieses Rahmens besteht keine pauschale Beschränkung auf EU-Staaten oder das Festland.

Welche Länder und konkreten Lieferadressen ein Vendor beliefert, legt der jeweilige Vendor selbst fest. Die genannten Regionen bedeuten daher nicht, dass jedes Produkt an jede Adresse geliefert werden kann. Entscheidend sind die Liefergebiete des Anbieters, die Verfügbarkeit geeigneter Transportwege und die rechtliche Zulässigkeit der Lieferung.

Für Inseln, abgelegene Regionen und Überseegebiete können gesonderte Versandkonditionen sowie abweichende Zoll- und Steuerregelungen gelten. Gesetzliche Ein- und Ausfuhrbeschränkungen, Sanktionen und Embargos sind unabhängig von der geografischen Zuordnung zu beachten.

Die Lieferzeit wird vom jeweiligen Vendor für das betreffende Produkt angegeben. Sie hängt unter anderem von Verfügbarkeit, Ausführung, Versandort, Lieferadresse und Transportart ab. Die konkrete Lieferfrist und ihr Beginn ergeben sich aus den Angaben im Angebot und den vereinbarten Lieferbedingungen.

Bei einer vereinbarten Vorkasse ist zu beachten, ob der Beginn der Lieferfrist an den Zahlungseingang geknüpft ist. Für Sonderanfertigungen, größere Anlagen und Produkte mit dem Hinweis „auf Anfrage“ wird die Lieferzeit individuell abgestimmt.

Bei internationalen Sendungen kann die Zollabfertigung zusätzliche Zeit beanspruchen. Verbindlich vereinbarte Liefertermine und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Bestellen Sie bei mehreren Vendoren, können die einzelnen Lieferungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.

Die Versandkosten werden vom jeweiligen Vendor festgelegt. Einfluss haben insbesondere Lieferregion, Gewicht, Abmessungen, Warenmenge und Versandart. Je nach Produkt kann beispielsweise Paket-, Paletten- oder Speditionsversand erforderlich sein.

Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten einschließlich etwaiger Insel-, Sperrgut- oder sonstiger Transportzuschläge werden vor Ihrer verbindlichen Bestellung im Bestellprozess oder im individuellen Angebot ausgewiesen. Ist eine individuelle Frachtkalkulation erforderlich, wird diese vor der Beauftragung abgestimmt.

Bei einer Bestellung bei mehreren Vendoren können pro Anbieter eigene Versandkosten entstehen. Kostenfreier Versand oder besondere Versandaktionen gelten nur, wenn sie für das jeweilige Angebot ausdrücklich ausgewiesen sind.

In Ihrem Warenkorb werden die ausgewählten Artikel dem jeweiligen Händler zugeordnet. Sie sehen die zugehörigen Produkte, Mengen, Preise und Warenzwischensummen. Die Versandkosten der verschiedenen Händler werden getrennt ausgewiesen und zu den gesamten Versandkosten Ihrer Bestellung zusammengeführt. So erkennen Sie, welcher Versandkostenbetrag auf welchen Anbieter entfällt.

Ein gemeinsamer Warenkorb bedeutet nicht automatisch eine gemeinsame Sendung oder einen einheitlichen Versandpreis. Die Kosten ergeben sich aus den Versandregeln der einzelnen Händler und den ausgewählten Artikeln. Eine gegebenenfalls angebotene Versandkostenfreigrenze gilt nur für den in der Aktion bezeichneten Händler oder Angebotsumfang; der händlerübergreifende Warenkorbwert ist dafür nicht automatisch maßgeblich.

Für eine abschließende Berechnung können Lieferland, Postleitzahl, vollständige Lieferadresse und Versandart erforderlich sein. Solange diese Angaben fehlen, sind noch nicht abschließend berechnete Versandkosten entsprechend gekennzeichnet. Ein noch nicht berechenbarer Versandbetrag bedeutet nicht, dass die Lieferung kostenfrei ist.

Wenn Sie Artikel hinzufügen oder entfernen, Mengen ändern oder eine andere Lieferadresse beziehungsweise Versandart wählen, können sich Versandkosten, Steuern und Gesamtbetrag ändern. Bitte prüfen Sie anschließend die aktualisierte Übersicht. Das Ablegen eines Artikels im Warenkorb ist noch keine Bestellung.

In der Kasse ergänzen oder prüfen Sie Ihre Unternehmens-, Rechnungs- und Lieferdaten. Anhand der Lieferadresse werden die verfügbaren Versandoptionen und die zugehörigen Kosten für die einzelnen Händler ermittelt. Soweit mehrere Optionen angeboten werden, können Sie zwischen diesen wählen. Die Lieferhinweise und Lieferzeiten gelten jeweils für die zugeordneten Artikel beziehungsweise Händler, nicht pauschal für den gesamten Warenkorb.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Übersicht mit:

• den bestellten Artikeln, Mengen und dem jeweils zugehörigen Verkäufer;
• den Artikelpreisen und Warenzwischensummen je Händler;
• den Versandkosten und ausgewiesenen Transportzuschlägen je Händler sowie der Versandkostensumme;
• gegebenenfalls berücksichtigten Rabatten und den berechneten Steuern, einschließlich der jeweils ausgewiesenen Steuersätze;
• dem insgesamt im Bestellvorgang zu zahlenden Betrag und der zugehörigen Währung;
• der ausgewählten Zahlungsart und gegebenenfalls vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Steuern werden entsprechend der Preiskennzeichnung als enthaltene oder zusätzlich anfallende Beträge ausgewiesen und nicht doppelt zum Gesamtbetrag addiert. Mögliche, nicht bereits enthaltene Einfuhrabgaben richten sich nach den Lieferbedingungen; beachten Sie hierzu den Abschnitt „Preise, Steuern und Einfuhrabgaben“.

Nicht jeder Händler bietet dieselben Versand- und Zahlungsarten an. Ist für einen Artikel keine geeignete Versandoption an Ihre Adresse verfügbar, muss die Liefermöglichkeit vor einer Bestellung mit dem Vendor geklärt werden. Bei individuell zu kalkulierenden Transporten oder Produkten auf Anfrage erfolgt die Abstimmung im Angebot, nicht durch die Annahme eines kostenlosen Standardversands.

Auch bei einem gemeinsamen Bestellvorgang bleiben die einzelnen Verkäufer Ihre jeweiligen Vertragspartner. Eine zusammenfassende Gesamtsumme macht daraus keinen einheitlichen Kaufvertrag mit World of Filtration. Beachten Sie vor dem Bestellabschluss die bereitgestellten Angebotsinformationen und Verkäuferbedingungen. Ob Zahlungen gemeinsam abgewickelt oder einzelnen Händlern zugeordnet werden, ergibt sich aus dem angezeigten Zahlungsablauf beziehungsweise der ausdrücklichen Vereinbarung zum Rechnungskauf.

Der Versand erfolgt durch den jeweiligen Vendor oder einen von ihm beauftragten Logistikpartner. World of Filtration nutzt für die Versandorganisation Sendcloud und bietet diese Lösung auch seinen Vendoren an. Sendcloud unterstützt unter anderem die Erstellung von Versandlabels und die Sendungsverfolgung; den Transport übernimmt der jeweilige Paketdienst oder Frachtführer. Informationen zu Sendcloud.

Vendoren können auch eigene Versandlösungen einsetzen. Der Einsatz von Sendcloud bedeutet deshalb nicht, dass sämtliche Bestellungen über denselben Dienstleister versendet werden. Soweit für Ihre Sendung verfügbar, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Expressversand oder Selbstabholung sind nur möglich, wenn der jeweilige Vendor diese Optionen anbietet.

Bei einer Bestellung bei mehreren Händlern können Sie mehrere Pakete, Lieferscheine und Sendungsnummern erhalten. Auch Lieferzeiten und Versandstatus können voneinander abweichen. Eine Aufteilung auf mehrere Sendungen bedeutet nicht automatisch zusätzliche Versandkosten; maßgeblich sind die für Ihre Bestellung vereinbarten Kosten.

Für freigeschaltete Onlinezahlungen verwendet World of Filtration Stripe. Derzeit ist die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte möglich. Welche Zahlungsarten für Ihre konkrete Bestellung angeboten werden, hängt unter anderem vom Anbieter, dem Land, der Währung und der jeweiligen Freischaltung ab. Maßgeblich sind die tatsächlich im Bestellprozess angezeigten Optionen. Informationen zu den von Stripe unterstützten Zahlungsarten.

Kauf auf Rechnung und Banküberweisung: Eine Zahlung auf Rechnung außerhalb von Stripe ist möglich, wenn der jeweilige Vendor diese Zahlungsweise anbietet oder ausdrücklich mit Ihnen vereinbart. Es gelten das vereinbarte Zahlungsziel und die angegebenen Zahlungsdaten. Ein allgemeiner Anspruch auf Rechnungskauf oder ein bestimmtes Zahlungsziel besteht nicht.

Bei einer Abwicklung auf Anfrage werden die verfügbaren Zahlungswege im individuellen Angebot festgelegt.

Die Rechnung für die gekauften Produkte wird vom jeweiligen Verkäufer ausgestellt – unabhängig davon, ob die Zahlung über Stripe oder auf einem anderen vereinbarten Weg erfolgt. Bei Bestellungen bei mehreren Vendoren erhalten Sie entsprechend getrennte Rechnungen. Eine zusammenfassende Bestellübersicht ersetzt diese Rechnungen nicht.

Bitte beachten Sie: Eine Rechnung wird unabhängig von der Zahlungsart ausgestellt. Ihre Ausstellung allein bedeutet noch nicht, dass ein Kauf auf Rechnung mit späterer Zahlung vereinbart wurde.

Die steuerliche Behandlung richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben für das jeweilige Geschäft. Die Vendoren hinterlegen und pflegen die hierfür erforderlichen Steuerangaben und Steuerregeln für ihre Angebote. Steuersätze oder Steuerbefreiungen sind dabei nicht frei wählbar, sondern müssen den anwendbaren Vorschriften entsprechen.

Ob ein Angebotspreis Steuern enthält oder diese hinzukommen, entnehmen Sie der jeweiligen Preiskennzeichnung. Der zu zahlende Betrag einschließlich der im Bestellprozess beziehungsweise Angebot berechneten Steuern und Versandkosten wird vor Ihrer verbindlichen Bestellung ausgewiesen. Bitte geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten sowie gegebenenfalls Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vollständig und korrekt an.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können zusätzlich Zölle, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren anfallen. Ob diese bereits enthalten sind und wer sie übernimmt, richtet sich nach den vereinbarten Lieferbedingungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Klären Sie diese Punkte vor der Bestellung mit dem Vendor, insbesondere bei Lieferungen in ein anderes Zoll- oder Steuergebiet.